Antalya haber... Muratpaşa Belediyesi, halkla tanıtım, yönetim ve iletişim projesini Turunç Masa'yı Kasım 2014'te uygulamaya aldı. Çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web ve basın birimleriyle birlikte bu yana ilçe sakinlerinin istekleri, önerileri ve şikayetlerini çözüme kavuşturan Turunç Masa'ya, temmuzda gelen başvuru sayısı 15 bin 210 oldu.
BİR TELEFON YETER
Başvuruların yüzde 82,88'i çağrı merkezi üzerinden alınırken, yüzde 12,33'ü web, mail ve sosyal medya üzerinden gerçekleşti. Temmuz ayında 2 bin 881 başvuru ile yoğun talep Temizlik İşleri Müdürlüğü tarafından işleme alındı. Daha sonra 950 başvuru ile Değişiklik ve Sıfır Atık işletme Müdürlüğünden ambalaj atıklarının iklimlendirme talepleri değerlendirildi.
Tüm başvuruların profesyonel ekiplerce özeti değerlendirilerek, çözüm süreci takip edildi ve sistem en çok başvuru Güzeloba Mahallesi'nden geldi. 1390 başvurusunun kaydedildiği Güzeloba Mahallesi'ni, 705 başvuru ile Çağlayan Mahallesi'ni takip etti.
